شرایط و قوانین فروشگاه کفش آنتیک

ضمن تشکر از اعتماد شما مشتریان عزیز، به منظور بهبود تجربه کاربری و ایجاد شفافیت در ارتباطات، قوانین و مقررات خرید از فروشگاه کفش آنتیک به شرح زیر ارائه می‌گردد.

قوانین عمومی

کلیه فعالیت‌ها و فرآیندهای فروشگاه اینترنتی کفش آنتیک بر اساس قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف‌کننده می‌باشد. متعاقباً کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط خواهد بود. در صورتی که تغییراتی در قوانین، خدمات یا رویه‌های فروشگاه ایجاد شود، در همین صفحه به‌روزرسانی خواهد شد و استفاده مستمر از سایت به منزله پذیرش تغییرات است.

تعریف مشتری یا کاربر

مشتری یا کاربر شخصی است که با اطلاعات ثبت‌شده در فرم عضویت یا ثبت‌نام، اقدام به خرید کالا یا استفاده از خدمات فروشگاه کفش آنتیک می‌نماید. بر اساس قانون تجارت الکترونیک، مصرف‌کننده شخصی است که کالا یا خدمات را به منظور مصرف شخصی و نه برای امور تجاری یا شغلی خریداری می‌کند.

شرایط و قوانین خرید

• تمامی محصولات کیف و کفش زنانه و کفش مردانه به صورت 24 ساعته از طریق وبسایت فروشگاه قابل ثبت سفارش هستند.

• ساعات پاسخگویی و فعالیت فروشگاه از ساعت 9 صبح الی 23 می‌باشد.

• روش‌های پرداخت شامل درگاه پرداخت اینترنتی امن و کارت به کارت می‌باشد.

• افزودن کالا به سبد خرید به منزله ثبت نهایی سفارش نیست. تنها پس از پرداخت وجه و نهایی شدن فرآیند خرید، سفارش ثبت و پردازش خواهد شد.

• هزینه ارسال شامل هزینه پست یا تیپاکس خواهد بود و در زمان ثبت سفارش به مشتری اطلاع داده می‌شود.

نحوه ارسال سفارشات

ارسال با پست پیشتاز

• سفارشات از طریق پست پیشتاز ارسال می‌شوند و زمان تحویل معمولاً بین 2 الی 5 روز کاری است.

• هزینه ارسال بسته به وزن و مقصد محاسبه و قبل از پرداخت به مشتری اعلام می‌گردد.

• کد رهگیری مرسوله برای پیگیری وضعیت ارسال از طریق پیامک یا پنل کاربری در اختیار مشتری قرار خواهد گرفت.

ارسال با تیپاکس

• ارسال با تیپاکس به صورت پس‌کرایه انجام می‌شود و مشتری هزینه را هنگام تحویل کالا پرداخت خواهد کرد.

• زمان تقریبی تحویل با تیپاکس بین 1 الی 3 روز کاری می‌باشد.

شرایط بازگشت کالا

• تمامی محصولات دارای گارانتی سلامت فیزیکی و اصالت کالا هستند.

• در صورت مشاهده هرگونه ایراد یا مشکل فیزیکی در هنگام تحویل، مشتری باید فوراً موضوع را اطلاع دهد تا پیگیری گردد.

• محصولاتی که دارای گارانتی شرکتی باشند، خدمات پس از فروش آن‌ها باید از طریق شرکت گارانتی‌کننده پیگیری شود.

نمایندگی

فروشگاه کفش آنتیک هیچ‌گونه نمایندگی فروش یا خدمات پس از فروش در کشور ندارد و کلیه خدمات و تراکنش‌ها تنها از طریق فروشگاه مرکزی انجام می‌شود. مشتریان گرامی در صورت مشاهده هرگونه سوءاستفاده یا تخلف می‌توانند موضوع را جهت پیگیری اطلاع دهند.

اطلاعات تماس فروشگاه کفش آنتیک

• آدرس: خراسان رضوی، سی‌متری طلاب، بین مفتح ۸ و ۱۰، پلاک ۱۰۲

• تلفن ثابت: 051-32774373

• تلفن همراه: 09387138239

• پست الکترونیک: info@kafshantik.ir